placeholder
DANH MỤC SẢN PHẨM
KINH NGHIỆM HAYSALE
KOS Shop - Cửa Hàng Bán Vali kéo, Balo, Túi xách cao cấp

Chính sách bảo hành

Thương hiệu RONCATO MODO, SKYWAY, HEYS,
RICARDO, TUCANO, SOLO, AGVA
Xuất xứ Made in Italy Made in China Vali kéo Balo đựng laptop, Cặp xách, Ví
Quy định đổi trả - bảo hành

1 Đổi 1
(Sản phẩm bể, vỡ được Đổi 1 Lần trong 02 năm sử dụng. Không áp dụng sản phẩm bị móp hoặc thủng lỗ)

1 Đổi 1
(Sản phẩm bể, vỡ được Đổi 1 Lần trong 01 năm sử dụng. Không áp dụng sản phẩm bị móp hoặc thủng lỗ)

1 Đổi 1
(Sản phẩm bể, vỡ được Đổi 1 Lần trong 01 năm sử dụng. Không áp dụng sản phẩm bị móp hoặc thủng lỗ)

Bảo hành theo thông tin của nhà sản xuất

Thời gian bảo hành Quốc tế: Theo thông tin của nhà sản xuất
Tại Việt Nam: bảo hành trọn đời.
KOS thay thế linh phụ kiện & sửa chữa: Hoàn toàn miễn phí 
Quốc tế: Theo thông tin của nhà sản xuất
Tại Việt Nam: bảo hành trọn đời.
KOS thay thế linh phụ kiện & sửa chữa: Hoàn toàn miễn phí
- 6 tháng đầu tiên: Bảo hành MIỄN PHÍ (Phụ kiện thay thế + Công sửa chữa)
- Sau 6 tháng: Bảo hành CÓ TÍNH PHÍ (Phụ kiện thay thế + Công sửa chữa)
Các lỗi được bảo hành
  1. Dây kéo
  2. Bánh xe
  3. Ổ khoá
  4. Tay cầm - Cần kéo
  5. Đường may/ Kỹ thuật sản xuất
**Lưu ý: Một vài trường hợp mã hàng ngưng sản xuất, không còn phụ kiện, KOS sẽ thay thế phụ kiện tương đương (giống 70-99%) với phụ kiện ban đầu nhưng vẫn đảm bảo chất lượng phụ kiện thay thế.
Quy trình bảo hành Bước 01: Khách hàng mang hoặc gửi sản phẩm đến cửa hàng KOS gần nhất -> Nhân viên KOS sẽ kiểm tra và phản hồi thông tin bảo hành lại cho khách hàng
Bước 02: KOS sẽ thực hiện bảo hành sản phẩm
  • Từ 05 – 07 ngày tính từ lúc khách hàng đồng ý sửa chữa
  • Trường hợp lâu hơn, KOS sẽ liên hệ thông báo cho khách hàng
Bước 03: Sau khi bảo hành xong, nhân viên KOS sẽ liên hệ khách hàng để hẹn thời gian hoàn trả sản phẩm
**Lưu ý: Khách hàng sẽ chịu phí vận chuyển trong trường hợp lấy hàng bảo hành tận nhà. 
Địa điểm bảo hành Tất cả cửa hàng thuộc hệ thống KOS shop
Mọi thắc mắc hoặc khiếu nại vui lòng gọi vào số hotline: 1800.8050 (miễn phí) hoặc gửi vào Email: support@kosshop.vn

Một số chính sách liên quan:

KHÁCH HÀNG QUỐC TẾ CÙNG VALI THƯƠNG HIỆU QUỐC TẾ TẠI KOS
BÁO CHÍ NÓI GÌ VỀ KOS SHOP
https://vnexpress.net/meo-chon-vali-du-lich-dai-ngay-4607178.html
https://thanhnien.vn/heys-xero-g-vali-keo-cao-cap-nhe-hang-dau-the-gioi-post1439336.html
https://tuoitre.vn/kos-he-thong-phan-phoi-vali-made-in-italy-chinh-hang-tai-viet-nam-20200518122859624.htm
https://zingnews.vn/khong-can-di-xa-ban-van-co-the-mua-vali-chinh-hang-italy-my-tai-kos-post1085971.html
https://vietnamnet.vn/kos-khai-truong-cua-hang-flagship-roncato-dau-tien-o-viet-nam-2137230.html
https://www.luxurytravelmagazine.com/news-articles/for-the-traveler-who-has-everything-deluxe-italian-luggage-from-roncato
https://dantri.com.vn/kinh-doanh/kos-hanh-trinh-chinh-phuc-nguoi-dung-viet-bang-vali-chinh-hang-20200518115613945.htm

CHỈ CÓ TẠI KOS Shop

kosshop.vn
Bảo hành toàn cầu lên đến 5 năm
kosshop.vn
Thương hiệu quốc tế chính hãng
kosshop.vn
Mua từ 1500k free ship
kosshop.vn
Tư vấn chuyên nghiệp
Zalo buttonChat button