placeholder
kosshop.vn

Chính sách đổi/trả hàng

Chính sách đổi trả hàng của KOS Shop

 

ĐỔI HÀNG

TRẢ HÀNG

ĐIỀU KIỆN

- Sản phẩm mua tại KOS (cửa hàng & Online)

- Thời gian chưa quá 7 ngày kể từ ngày nhận hàng

- Sản phẩm còn nguyên nhãn mác, chưa qua sử dụng, không bị dơ - trầy xước

- Sản phẩm bị lỗi do nhà sản xuất

- Sản phẩm mua tại KOS (cửa hàng & Online)

- Thời gian chưa quá 7 ngày kể từ ngày nhận hàng

- Sản phẩm còn nguyên nhãn mác, chưa qua sử dụng, không bị dơ - trầy xước

- Sản phẩm bị lỗi do nhà sản xuất


HÌNH THỨC ĐỔI TRẢ

- Khách hàng sẽ được đổi sản phẩm khác bằng hoặc cao hơn giá của sản phẩm 

KOS sẽ không hoàn tiền thừa nếu chọn sản phẩm giá trị thấp hơn

- KOS chỉ nhận lại sản phẩm nếu do lỗi của nhà sản xuất & không có sản phẩm khác thay thế

KOS sẽ hoàn tiền lại 100% giá trị khách hàng đã thanh toán

CHI PHÍ PHÁT SINH


- Nếu lỗi từ sản phẩm/ KOS: miễn phí vận chuyển

- Nếu từ nhu cầu khách hàng KOS sẽ thu phí vận chuyển 

- Nội thành: 50.000đ/ lượt 

- Ngoại thành & tỉnh: theo mức phí đơn vị vận chuyển


Nếu lỗi từ sản phẩm/ KOS: miễn phí vận chuyển


 

** Lưu ý:

  • Quý khách vui lòng lưu giữ lại hình ảnh/ video khui hàng để  KOS có thể hỗ trợ Quý khách nhanh chóng nhất.
  • KOS Shop từ chối nhận lại sản phẩm nếu sản phẩm mất nhãn mác, đã qua sử dụng, bị dơ trầy xước

Mọi thắc mắc hoặc khiếu nại vui lòng gọi vào số hotline: 1800.8050 (miễn phí) hoặc gửi vào Email: support@kosshop.vn

Các mặt hàng có thể áp dụng chính sách đổi trả của KOS Shop

  • Vali kéo du lịch
  • Balo đẹp hàng hiệu
  • Cặp da nam cao cấp
  • Túi xách nam phong cách
  • Ví da đựng tiền
  • Phụ kiện du lịch chính hãng

Ngoài ra, nếu bạn đang gặp thắc mắc cần được giải đáp vui lòng liên hệ với KOS Shop. Dưới đây là một số chính sách liên quan của chúng tôi:

 

 

TOP SẢN PHẨM ĐƯỢC ĐÁNH GIÁ TỐT NHẤT

Balo Tucano O.D.D.S.Trap - Black-30%

Balo Tucano O.D.D.S.Trap - Black

1,225,000₫1,750,000₫-30%
Balo Tucano Lato 14”- Black-30%

Balo Tucano Lato 14”- Black

1,113,000₫1,590,000₫-30%
Balo Tucano Bizip 17” - Blue-30%

Balo Tucano Bizip 17” - Blue

1,015,000₫1,450,000₫-30%
Balo Tucano Magnum Gessato 15.6” - Black-30%

Balo Tucano Magnum Gessato 15.6” - Black

945,000₫1,350,000₫-30%
Balo Tucano O.D.D.S. Trip S - Black-30%

Balo Tucano O.D.D.S. Trip S - Black

833,000₫1,190,000₫-30%
Balo Tucano Ted 11” - Yellow-30%

Balo Tucano Ted 11” - Yellow

721,000₫1,030,000₫-30%
Balo Tucano Binario Gravity 15.6” - Anthracite-30%

Balo Tucano Binario Gravity 15.6” - Anthracite

1,960,000₫2,800,000₫-30%
Balo Tucano BIZIP AGS 17” - Black-30%

Balo Tucano BIZIP AGS 17” - Black

1,890,000₫2,700,000₫-30%
Balo Tucano Tugò L (38L) - Green-30%

Balo Tucano Tugò L (38L) - Green

1,645,000₫2,350,000₫-30%
Balo Tucano Tugò ML (28,5L) - Blue-30%

Balo Tucano Tugò ML (28,5L) - Blue

1,561,000₫2,230,000₫-30%